대부분의 사람들이 말을 할 줄 알지만, 말을 잘하는 사람은 많지 않습니다. 말을 뱉는 것은 쉽습니다. 그러나 나의 생각을 상대방에게 정확하게 전달하는 것은 대단히 어렵습니다.
우리는 대화의 맥락과 정보에 대해 무지할수록, 상대방이 뱉은 문장과 단어 그 자체에 집중하는 경향이 있습니다.
그렇기에 말을 뱉는 사람과 듣는 사람 모두 정보의 격차를 최소화하기 위해 노력해야 합니다.
생각을 정확하게 전달하기 위한 방법으로 크게 2가지가 있습니다.
- 상대방과 많은 맥락을 공유하기
- 문장을 엄청 잘 만들기
둘 다 대단히 어려운 일이고, ‘입력이 나와 동일한 전기 신호로 해석될 수밖에 없도록 만들기’ 위한 방법입니다.